Som Formació online

Aplicació pràctica del Model d' Excel·lència Europeu EFQM

Inici

15

Octubre

2018

Final

17

Desembre

2018

Hores

70

420€
Inscripció

Objectius del curs

  • Conèixer el Model EFQM (European Foundation for Quality Management).
  • Conèixer eines per millorar la Gestió de l'organització segons els criteris d'Excel·lència.
  • Conèixer la metodologia d'avaluació de l'organització seguint el Model EFQM.
  • Ser capaç d'elaborar l'informe d'autoavaluació de l'organització.

Dirigit a

Equips directius, responsables d'excel·lència , gestors interessats en la millora de l'organització i els seus resultats, coordinadors de Sistemes de Gestió de la Qualitat, personal designat per realitzar una autoavaluació segons el Model EFQM en l'organització.


Contingut

1. Introducció al Model EFQM.
2. Conceptes fonamentals de l'Excel·lència.
3. Estructura del Model EFQM d'Excel·lència. 
4. Estudi dels criteris del Model i la seva aplicació: eines pràctiques.
5. Metodologia d'avaluació i puntuació del Model EFQM.
6. Reconeixements externs del model EFQM.


Perfil dels ponents

El curs serà tutoritzat per un Auditor Cap de Sistemes de Gestió de Qualitat.


Inici

15

Octubre

2018

Final

17

Desembre

2018

Hores

70

420 €

Bonificable

Inscriu-te a aquest curs
|

Tens algun dubte?

902448448

sol·licita més informació

Vull rebre informació de les convocatòries

Enviar